So funktioniert Pulse, Schritt für Schritt
01 · Eine Anfrage kommt an
Jeder Fall beginnt mit seiner Dringlichkeit.
Die Anmeldung erfasst Eingriff, Dringlichkeit und Zeitfenster: A binnen zwei Tagen, B diese Woche, C elektiv. Offene Anfragen warten in einer Liste, und überfällige sind markiert.
Entfällt
eine Warteliste im Notizbuch02 · Die Woche wird vorgeschlagen
Pulse schlägt eine Woche vor. Ein Mensch bucht sie.
Für jeden wartenden Fall sucht Pulse einen Saal, der den Fachbereich führt, eine freie Operateurin oder einen freien Operateur und eine Lücke, in der die Wechselzeit eingehalten wird. Plätze, die einen Saal über 95 % füllen oder jemandem die gesetzliche Pause nehmen, lässt Pulse weg.
Entfällt
die Woche von Hand zusammenpuzzeln03 · Das Team füllt sich
Nur wer die Aufgabe machen darf.
Jede Rolle wird mit Menschen besetzt, die für den Fachbereich qualifiziert, an dem Tag da und zu der Zeit frei sind. Pulse verteilt die schwerste Arbeit auf das ganze Team und plant danach die Pausen, mit Ablösung, wo nötig. Was sich nicht besetzen lässt, bleibt sichtbar offen.
Entfällt
jeden Namen mit dem Dienstplan abgleichen04 · Der Morgen-Brief
Jeder Tag beginnt mit dem, was zu tun ist.
Offene Rollen, Säle, die wohl überziehen, ein Aufwachraum, der eng wird, neue Krankmeldungen, wer keine gesetzeskonforme Pause hat: das Dringendste zuerst. Am Nachmittag macht der Abend-Brief dasselbe für morgen.
Entfällt
die morgendliche Telefonrunde05 · Der Saal meldet
Der Saal sagt dem Aufwachraum Bescheid, bevor der Patient kommt.
Das Team tippt jeden Schritt auf dem Tablet: Patient im Saal, Schnitt, Naht, Eingriff abgeschlossen. Kurz vor dem Ende fragt das Tablet nach der Restzeit, und der Aufwachraum kann rechtzeitig ein Bett reservieren.
Entfällt
im Aufwachraum nach einem Bett fragen06 · Der Tag wird bestätigt
Aus den echten Zeiten lernt der Plan.
Beim Bestätigen stehen die Planzeiten schon in jedem Fall; nur Abweichungen werden geändert. Aus diesen echten Zeiten lernt Pulse, wie lange jeder Eingriff dauert, und die nächsten Prognosen rechnen damit.
Entfällt
den Tag für die Akten nachtragen07 · Was wäre, wenn?
Fragen, bevor es passiert.
Wie lange, bis die Warteliste abgebaut ist? Und mit einem Saal mehr? Pulse plant jede offene Anfrage mit derselben Logik ein, die echte Fälle bucht. Die Antwort ist ein Plan, keine Schätzung.
Entfällt
eine eigene Tabelle für „was wäre, wenn“